Política de envio
Política de Envio
Na Benedita Lisboa, trabalhamos para garantir que a sua encomenda é processada e entregue com segurança e dentro dos prazos indicados.
Processamento das encomendas
Todas as encomendas são processadas no prazo de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
As encomendas realizadas ao fim de semana ou em feriados serão processadas no dia útil seguinte.
Após o envio, o cliente receberá um número de rastreamento, permitindo acompanhar o estado da entrega.
Prazo de entrega
Os prazos de entrega variam consoante o destino.
Portugal Continental
5 a 10 dias úteis
Ilhas (Açores e Madeira)
7 a 14 dias úteis
Estes prazos são estimativas e podem variar devido a fatores externos, tais como:
-
períodos de elevada procura
-
condições meteorológicas
-
atrasos logísticos das transportadoras
Custos de envio
Os custos de envio são apresentados durante o processo de checkout antes da confirmação da compra.
Em determinadas campanhas promocionais, poderá ser oferecido envio gratuito.
Rastreamento da encomenda
Assim que a encomenda for enviada, receberá um email com o número de rastreamento, permitindo acompanhar o estado da entrega.
Caso não receba o email de rastreamento alguns dias após a compra, poderá contactar a nossa equipa de apoio.
Encomendas não entregues
Se uma encomenda não puder ser entregue devido a informações incorretas fornecidas pelo cliente, a Benedita Lisboa não se responsabiliza por atrasos ou custos adicionais associados ao reenvio.
Contacto
Para qualquer questão relacionada com envios, pode contactar-nos através de:
Email: support@beneditalisboa-pt.com